여성 패션 커머스 기업 더베이지를 운영하는 양미령 대표(활동명 더베이지)가 오프라인 의류매장에서 시작한 사업을 온라인 쇼핑몰과 라이브커머스로 확장하며 판매 채널을 다변화하고 있다.
양미령 대표(활동명 더베이지)는 2012년 인천 부평 지하상가에서 의류매장 운영을 시작했다. 10년 이상 고객을 직접 응대하며 의류 판매 경험을 쌓았으며, 이를 바탕으로 2023년 온라인 쇼핑몰을 개설했다. 이후 2024년 6월 라이브커머스를 도입해 실시간 방송을 통한 상품 판매를 시작했다.
라이브 방송에서는 상품의 소재와 착용감, 활용 방법 등을 직접 설명하고 고객 질문에 답변하는 방식으로 소통을 이어왔다. 오프라인 매장에서 쌓은 고객 응대 경험을 온라인 판매 방식에 접목한 것이다.
회사 측에 따르면 2025년 라이브 방송 1회 매출이 처음으로 1억 원을 돌파했으며, 같은 해 방송 1회 최고 매출 6억 원을 기록했다. 연간 매출은 2024년 약 1억 원에서 2025년 약 70억 원으로 증가했다. 올해는 연매출 약 200억 원을 목표로 하고 있다.
양미령 대표는 고객의 쇼핑 편의성을 높이기 위한 서비스 개선도 추진하고 있다. 더베이지는 지난 8월 공식 쇼핑앱을 출시한 데 이어 9월 자체 개발한 라이브 다시보기 기능을 도입했다. 이를 통해, 고객은 방송 시간과 관계없이 지난 방송을 시청하고 상품을 구매할 수 있다.
또한 합리적인 가격과 품질을 상품 운영 기준으로 삼고, 배송 지연에 따른 불편을 줄이기 위해 횟수 제한 없는 부분배송을 운영하고 있다. 향후에는 자체 제작 상품을 확대하고 공급처를 다양화할 계획이다.
양미령 대표(활동명 더베이지)는 "부평 지하상가에서 매장을 운영하던 시절부터 고객의 의견을 중요하게 생각해 왔다"며 "앞으로도 고객이 편리하게 쇼핑할 수 있도록 상품과 서비스를 지속적으로 개선하겠다"고 말했다.
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