고독사, 화재, 쓰레기집 등 난이도가 극도로 높은 특수청소 현장에 비숙련 업체나 일반 청소업체에
하청을 줬다가 하자 보수 문제나 악취 재발로 낭패를 보는 사례가 끊이지 않고 있다.
겉보기엔 깨끗해 보여도 바닥 콘크리트 침투 오염이나 벽지 속 악취의 근원을 완벽히 제거하지 못해
집주인과 의뢰인이 2차 피해를 겪는 구조다.
이러한 현장 기술력의 한계를 극복하기 위해 2L컴퍼니(대표 이대운)의 공간 케어 전문 브랜드
‘정다함’이 최소 10년 이상의 경력과 1,000건 이상의 현장 해결 경험을 보유한 최정예 업체와
실무진을 중심으로 현장 체계를 전면 개편했다.
특수청소와 유품정리는 단순한 가구 반출이나 세척 작업과 완전히 결을 달리한다. 혈흔 및
부패물 정화, 특수 약품을 활용한 중화 소독, 배관 및 바닥 탈취, 고인의 유품 감별 등 고도의 전문
지식과 수많은 돌발 상황을 해결해 본 숙련된 노하우가 필수적이다.
정다함은 현장에 투입되는 모든 팀을 현장 경험 1,000건 이상의 베테랑 책임자로 구성했다.
아무나 투입하는 주먹구구식 하청 체계를 전면 배제하고, 어떤 악조건의
오염 현장이라도 단 한 번에 원상 복구할 수 있는 실무진만을 엄선한 것이다.
또한, 이들 베테랑 인력은 정다함의 4대 핵심 원칙인 ‘철저한 비밀 보장(스텔스 케어)’,
‘작업 전 과정 영상 녹화’, ‘사전 정찰 견적제’를 현장에서 완벽하게 수행하며
서비스 퀄리티를 유지한다. 현장 경험이 풍부한 만큼 고인의 귀중품과 중요 서류를 빠르고 정확하게
식별해 유실 없이 유족에게 전달하는 능력에서도 압도적인 역량을 발휘하고 있다.
이대운 2L컴퍼니 대표는 “특수청소는 흉내만 내는 초보 인력이 어설프게 건드리면 냄새와 오염이 다시 올라와 결국 두세 배의 비용이 더 든다”며 “정다함의 자부심은 현장의 가장 어둡고 까다로운 곳을 10년 넘게 묵묵히 해결해 온 베테랑 전문가들의 손끝에서 나온다. ‘고객이 만족할 때까지 정성을 다한다’는 약속을 압도적인 현장 기술력으로 증명하겠다”고 밝혔다.
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