소상공인의 매장 운영에 필요한 업무를 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있는 통합 서비스가 출시를 앞두고 있다.
주식회사 오피온(OFFION, 대표 홍범선)은 소상공인 통합 매장 관리 서비스 ‘오너톡(OwnerTalk)’의 2027년 1월 정식 출시를 앞두고 공식 홈페이지를 통해 사전 예약을 시작했다고 밝혔다.
오너톡은 매출과 원가, 지출, 직원, 고객, 거래 업체 등 매장 운영에 필요한 정보를 통합 관리하도록 개발 중인 서비스다. 개별 프로그램이나 문서로 처리하던 업무를 하나의 시스템으로 연결하고, 인공지능(AI)을 활용해 매장 운영 현황을 확인할 수 있도록 설계됐다.
자영업자는 카드사와 배달 플랫폼에서 매출을 확인하고, 별도의 문서로 재료비와 인건비를 계산하는 등 여러 관리 수단을 사용하는 경우가 많다. 이 과정에서 자료를 중복 입력하거나 매출과 실제 지출을 함께 파악하는 데 어려움을 겪기도 한다.
오피온은 이러한 운영 환경을 고려해 매장별 데이터를 연결하고 주요 경영 정보를 확인할 수 있는 오너톡을 개발하고 있다고 설명했다.
오너톡의 매출 관리 기능은 카드·배달 매출 자동 연동과 매출 캘린더, 대시보드, 입금 예정 내역 확인 등을 지원하도록 구성됐다. 원가·지출 관리에는 거래명세표를 촬영하면 AI가 내용을 인식해 매입 정보를 등록하는 기능과 재료비 변동 알림, 반복 지출 관리 기능 등이 포함될 예정이다.
직원 관리 기능도 제공한다. 직원 정보 등록을 기반으로 근로계약서 작성과 모바일 비대면 서명을 지원하고, 근무 시간 집계 및 최저임금·주휴수당 기준을 반영한 급여명세서 작성 기능을 마련할 계획이다. 실제 임금 산정과 근로계약의 적법성은 개별 근로조건 및 관련 법령에 따라 확인해야 한다.
고객 관리 영역에서는 매장 전용 QR코드와 이벤트 쿠폰 발송 기능을 제공하고, 배달앱과 지도 서비스 등 여러 채널의 리뷰를 통합 관리할 수 있도록 할 예정이다. 거래 업체별 견적 비교와 매장 장비의 보증·사후서비스(A/S) 정보 관리 기능도 준비하고 있다.
특히 오너톡은 AI 매장비서 ‘우너’를 통해 매장 데이터 활용 기능을 강화할 계획이다. 이용자가 매출이나 원가에 관해 질문하면 관련 정보를 찾아 안내하고, 필요한 관리 화면으로 연결하는 방식이다. 월별 운영 보고서와 매장 진단 기능도 개발 중이다.
서비스는 iOS·안드로이드 모바일 앱과 윈도 운영체제 기반 PC 환경을 지원할 예정이다. 인증된 소상공인들이 매장 운영 경험과 정보를 공유할 수 있는 커뮤니티 기능도 포함된다.
오피온은 정식 출시에 앞서 오너톡 공식 홈페이지에서 사전 예약 이벤트를 진행한다. 참여자 전원에게는 AI 사용량 초기화권과 이벤트 메시지 발송 쿠폰 등으로 구성된 2만원 상당의 사전 예약 패키지 쿠폰을 제공할 예정이다.
사전 예약은 공식 홈페이지에서 휴대전화 번호를 입력하는 방식으로 진행된다. 예약자에게는 앱 다운로드 링크가 포함된 사전 오픈 알림과 정식 출시 당일 안내 메시지가 발송되며, 쿠폰 수령 방법은 사전 오픈 알림을 통해 별도로 안내된다.
오피온 홍범선 대표는 “매장 운영자들은 매출과 근로계약, 고객 관리 등을 서로 다른 수단으로 처리하는 경우가 많다”며 “오너톡은 분산된 업무를 하나로 연결해 운영 현황을 쉽게 파악하고, 매장 데이터를 바탕으로 사장님들이 좋은 의사결정을 할 수 있도록 개발하고 있다”고 말했다.
한편 오피온은 지난 11월 6일 오너톡 공식 유튜브 채널을 통해 자영업자의 일상적인 운영 고민을 다룬 첫 영상을 공개했다. 오너톡 사전 예약은 오너톡 공식 홈페이지에서 진행되며, 예약 과정에서 수집한 휴대전화 번호는 출시 및 쿠폰 안내에 사용된다. 별도의 혜택·이벤트 소식은 수신에 동의한 이용자에게만 발송할 방침이다.
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