자녀가 서울이나 다른 지역에 거주하고 부모는 천안에서 생활하는 가정이라면 매일 직접 찾아가 건강상태와 식사, 생활환경을 확인하기 어렵다. 전화 연락은 할 수 있어도 부모가 실제로 집 안에서 이동하거나 식사를 준비하는 데 어떤 어려움이 생겼는지까지 파악하기는 쉽지 않다.
이럴 때는 부모가 혼자 생활하는 시간 자체보다 일상생활에서 어떤 도움이 필요한지를 먼저 살펴봐야 한다. 식사 준비, 세면, 옷 갈아입기, 실내 이동, 외출과 병원 이용 등에서 최근 달라진 점이 있는지 확인하는 것이 출발점이다.
장기요양보험의 방문요양은 장기요양인정을 받은 수급자의 가정에 요양보호사가 방문해 신체활동과 일상생활을 지원하는 재가급여다. 서비스 내용은 수급자의 기능상태와 욕구, 장기요양 이용계획 등에 따라 달라진다.
부모와 멀리 떨어져 사는 자녀라면 기관과의 연락 방식도 살펴볼 필요가 있다. 다만 방문요양기관이 보호자를 대신해 24시간 원격으로 부모의 안전을 확인하는 제도는 아니므로 필요한 돌봄 시간과 가족이 직접 확인해야 할 부분을 구분해야 한다.
장기요양등급을 인정받았다면 수급자와 가족은 지역 내 장기요양기관을 선택해 계약할 수 있다. 기관을 고를 때는 위치뿐 아니라 제공하는 급여 종류, 공단 평가정보, 희망 시간대의 서비스 가능 여부 등을 함께 확인하는 것이 좋다.
천안 우리재가복지센터는 공개 기관정보상 천안시 동남구 순천향1길 9에 위치한 재가장기요양기관으로 방문요양과 방문목욕을 운영하고 있다. 2012년 지정됐으며 2024년 방문요양 정기평가 결과는 A등급으로 공개돼 있다.
멀리 사는 자녀가 부모를 매일 직접 챙기기 어렵다면 모든 부담을 가족 안에서 해결하려 하기보다 부모의 현재 생활능력을 점검하고 장기요양인정과 방문요양 등 이용 가능한 재가돌봄을 순서대로 검토하는 방법이 있다.
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