엔베이스가 게임 서비스 운영 솔루션 ‘GAMEPOT(게임팟)’과 모바일 측정 플랫폼 ‘Adstage(애드스테이지)’를 통해 게임 개발사의 서비스 운영과 마케팅 성과 분석을 지원하고 있다고 밝혔다.
GAMEPOT은 네이버클라우드 플랫폼에서 제공하는 게임 전용 통합 관리 서비스로, 게임 운영에 필요한 주요 기능을 소프트웨어 개발 키트(SDK)와 관리 대시보드 형태로 제공한다. 개발사는 개별 기능을 별도로 구축하거나 연동하는 부담을 줄이고, 프로젝트 환경에 맞춰 필요한 운영 기능을 활용할 수 있다.
지원 기능은 회원 인증과 로그인, 인앱결제, 고객지원, 푸시 메시지, 쿠폰 관리, 공지사항, 게임 업데이트 및 점검 관리 등이다. Android와 iOS를 비롯해 Unity, Unreal, PC 환경을 지원하며, 대시보드에서는 이용자 현황과 매출 등 게임 서비스의 주요 운영 지표를 확인할 수 있다.
엔베이스는 게임 출시 이후 광고 유입과 사용자 행동을 분석하는 영역에서 모바일 측정 플랫폼 Adstage를 함께 제공하고 있다. Adstage는 광고 클릭부터 앱 설치, 회원가입, 인앱 이벤트, 구매 전환까지 이어지는 사용자 흐름을 측정하는 어트리뷰션 및 딥링크 기반 분석 플랫폼이다.
특히 구글 애즈, 메타, 틱톡, 네이버 검색광고, 카카오 모먼트 등 주요 광고 채널의 데이터를 연동해 캠페인별 성과를 비교할 수 있도록 지원한다. 광고비와 노출, 클릭, 설치, 전환 및 매출 데이터를 바탕으로 클릭당 비용(CPC), 전환당 비용(CPA), 광고비 대비 매출액(ROAS) 등 마케팅 지표를 분석할 수 있다.
딥링크 기능도 제공한다. 광고나 SNS 콘텐츠를 통해 유입된 이용자를 게임 또는 앱의 특정 화면으로 연결하는 방식이다. 앱 설치 여부에 따라 지정된 콘텐츠 화면이나 앱스토어로 이동하도록 설정할 수 있으며, 인스타그램과 페이스북, 카카오톡 등 인앱 브라우저 환경도 지원한다.
두 솔루션은 게임 서비스 운영과 마케팅 분석이라는 서로 다른 영역에서 활용된다. GAMEPOT이 로그인과 결제, 고객지원, 운영 통계 등 게임 서비스 관리 기능을 담당한다면, Adstage는 광고 채널별 유입과 이용자 전환 성과를 분석하는 역할을 한다.
게임사는 이를 통해 서비스 운영 현황과 광고 캠페인 성과를 각각 파악하고, 이용자 관리 및 마케팅 전략 수립에 필요한 데이터를 확보할 수 있다.
한편 Adstage는 현재 베타 서비스 기간 동안 딥링킹, 어트리뷰션, 퍼널 분석, 사용자 분석 등의 기능을 무료로 제공하고 있다. 다만 이용 한도와 세부 제공 조건은 서비스 정책에 따라 달라질 수 있으며, GAMEPOT 역시 상품 유형과 프로젝트 환경에 따라 지원 기능에 차이가 있을 수 있다.
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